TOM RAFTING s’applique à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont TOM RAFTING collecte et traite vos données personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits en lien avec ces dernières.

1. Engagement de TOM RAFTING concernant la protection de votre vie privée

TOM RAFTING prend toutes les mesures appropriées afin de protéger vos données personnelles conformément à la règlementation applicable. Dans un but de transparence, nous vous informons des pratiques mises en place.

TOM RAFTING s’engage à respecter les principes suivants :

  • Vous n’avez aucune obligation de nous fournir les données personnelles que nous vous demandons. Cependant, si vous décidez de ne pas nous fournir certaines informations, il est possible que nous ne puissions pas assurer certains services ou les délivrer.
  • Nous collectons et traitons vos données dans les buts décrits dans la présente Politique de confidentialité et d’autres finalités au sujet desquelles nous vous avons informés et auxquelles vous avez consenti.
  • Nous minimisons la collecte de données personnelles, afin de récolter et de traiter uniquement celles nécessaires aux finalités envisagées.
  • Nous avons pour objectif de tenir vos données personnelles aussi précises et à jour que possible.
  • Si les données personnelles que nous possédons vous concernant ne sont plus utiles aux traitements que nous réalisons et qu’aucune obligation légale ne nous impose de les conserver, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour les supprimer, les détruire ou les rendre anonymes.
  • Vos données personnelles ne pourront être partagées et divulguées que conformément aux principes de la présente Politique de Confidentialité.

2. Données collectées par TOM RAFTING

Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible lors de l’utilisation des services de notre site. Les données que nous collectons et traitons nous aident à fournir et à améliorer nos services, à vous proposer des recommandations personnalisées et des promotions. Les informations que nous récoltons varient en fonction de la finalité poursuivie et de la prestation que nous vous fournissons. De manière générale, nous pouvons être amenés à collecter de manière directe les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées personnelles, telles que vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro/s de téléphone ;
  • Informations démographiques, telles que votre âge, votre genre et vos préférences ;
  • Historique de navigation (p.ex. pages visitées sur le site, dates des visites, localisation lors des visites ou encore adresse IP) ;
  • Informations de paiement pour des achats effectués sur notre site (généralement vos nom, prénom, adresse, ainsi que vos coordonnées de paiement, soit les détails de votre carte bancaire et votre numéro de compte) ;
  • Informations à propos de tierces personnes que vous nous fournissez directement, telles que les données personnelles relatives aux membres de votre famille.

Nous pouvons également collecter de manière indirecte des données personnelles vous concernant sur les réseaux sociaux, sites internet tiers ou applications promouvant nos services, lorsque vous interagissez avec du contenu relatif à nos services, par exemple lorsque vous cliquez, partagez ou commentez ce contenu.

3. Sur quelle base et pourquoi collectons-nous et traitons-nous vos données ?

TOM RAFTING collecte vos données personnelles afin de vous fournir la meilleure expérience possible en ligne, ainsi que pour vous assurer la qualité des services lors des événements que nous organisons. En particulier, nous pouvons collecter, détenir, utiliser et divulguer vos données personnelles dans les buts suivants :

  • Pour traiter vos paiements ;
  • Pour répondre à vos questions et demandes de renseignements et évaluer et traiter vos réclamations ;
  • Pour répondre à vos requêtes ;
  • Pour développer et améliorer nos services, nos méthodes de communication et la fonctionnalité de notre site Internet ;
  • Pour vous communiquer des informations ;
  • Pour gérer vos inscriptions ;
  • Pour gérer votre souscription à notre newsletter ou à tout autre envoi de communications ;
  • Pour mieux comprendre et évaluer les points d’intérêt et envies de nos clients ainsi que l’évolution de leurs besoins, en vue d’améliorer notre site Internet, nos services et/ou de développer de nouvelles offres ;
  • Pour vous fournir des recommandations adaptées ;

Lorsque cela s’avèrera nécessaire, nous solliciterons votre accord pour traiter vos données personnelles. Si vous nous le donnez, vous conserverez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Nous pouvons également et légitimement avoir besoin de traiter vos données personnelles dans le cadre de l’exécution d’une activité à laquelle vous participez, pour assurer la sécurité de notre système informatique ou pour satisfaire à des obligations légales ou règlementaires.

4. Qui a accès à vos données personnelles et où sont-elles stockées ?

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles que par Thomas Legeay, autorisé en vue des finalités décrites dans la présente Politique. Nous partageons des données avec des prestataires externes uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande ou pour améliorer la qualité et l’accessibilité de nos services. Par exemple, si nécessaire, nous fournirons vos informations à notre webmaster, la société Concept Web Sàrl.
Vos données personnelles ne seront ni partagées ni divulguées à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous pouvons cependant les transmettre dans les cas où cela est requis par la loi et/ou les autorités.

5. Comment la sécurité de vos données personnelles est-elle assurée ?

TOM RAFTING veille à protéger et à sécuriser vos données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles sur l’ensemble de son site Internet afin d’assurer leur confidentialité et d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés. Nous utilisons notamment des contrôles d’accès, des pares-feu et des serveurs sécurisés et cryptons vos données personnelles.
Bien que TOM RAFTING prenne toutes les mesures raisonnables en vue de protéger vos données personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. Conformément à la règlementation européenne applicable, en cas d’atteinte avérée aux données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, nous nous engageons à communiquer cette violation à l’autorité de contrôle compétente et, lorsque cela est exigé par ladite règlementation, aux personnes concernées.

6. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Vos données personnelles sont conservées dès lors que vous manifestez un intérêt pour nos services par une inscription, une commande ou l’ouverture de l’une de nos communications. En principe, une inactivité de plus de 6 mois engendre leur suppression. En tous les cas, si vous en faites expressément la demande, vos données seront supprimées à n’importe quel moment.

7. Cookies et autres technologies

Au travers de l’utilisation des cookies et d’autres technologies, nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant de manière automatique. Cela peut se produire lorsque vous visitez notre site Internet, consultez des offres commerciales en ligne ou utilisez des applications mobiles ou tierces. Les informations collectées peuvent notamment inclure : des renseignements concernant le navigateur de l’appareil que vous utilisez, son système d’exploitation, son adresse IP et sa localisation, des données relatives aux pages de notre site que vous consultez ou encore les liens sur lesquels vous cliquez pendant que vous êtes en interaction avec nos services. Nous utilisons des cookies pour réaliser des statistiques d’audience et vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez davantage d’informations au sujet des cookies, veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies.

8. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Sous réserve des limites prévues par la loi et de notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles en vue d’exécuter vos commandes ou de respecter des obligations légales, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos données personnelles :

  • Le droit à l’information sur le traitement de vos données personnelles ;
  • Le droit d’accès à vos données personnelles et aux conditions de leur traitement ;
  • Le droit de rectification de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus à jour ;
  • Le droit à l’effacement de vos données personnelles ;
  • Le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles ;
  • Le droit de retrait de votre consentement au traitement des données personnelles pour l’avenir, lorsque vos données sont traitées sur cette base ;
  • Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

La société responsable du traitement de vos données personnelles est l’entreprise en nom propre Thomas LEGEAY, sise 11B Cami d’Azun, 65400 Arcizans.Avant, France et exerçant sous le nom commercial de TOM RAFTING. Toute mention de « TOM RAFTING » ou « nous » dans la présente Politique renvoie à cette entreprise.